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近日，陕西省文化和旅游厅公示了省级文明旅游示范单位评定结果，陕旅集团黄河壶口瀑布旅游区、白鹿原影视城、太华索道获评“2021年陕西省文明旅游示范单位”称号。
黄河壶口瀑布是世界上唯一的金黄色大瀑布，被誉为“天下奇观，中华之魂”，是中华民族精神的象征。2021年，黄河壶口瀑布旅游区接待游客达117.26万人次，同比增长23.94%。目前黄河壶口瀑布旅游区已进入5A创建验收阶段。
黄河壶口瀑布旅游区始终坚持以更好满足人民群众对美好生活的向往为己任，坚持把文明旅游融入日常，通过抓好党风廉政建设、制度建设、环境建设、服务质量、产品供给、引导宣传以及实践活动等工作，不断优化旅游环境，提升服务水平，积极引导游客文明出行，形成与游客自律的互动式文明旅游新风尚。在未来，黄河壶口瀑布旅游区将继续为营造文明的社会环境持续发力，努力打造世界级精品旅游景区。
白鹿原影视城作为国家4A级旅游景区，2021年接待游客达106.96万人次，面对旅游业新需求、新热潮，白鹿原影视城深挖产业优势，对品牌和产品不断进行优化升级，全力以赴对影视拍摄区、美食体验区、文化休闲区、科技体验区、演艺观赏区、夜游体验区进行重点建设，陆续打造了《夜谭·白鹿原》《公元一万年》《密城·白鹿原》等数字文旅产品，为旅游企业带来了新的思路、新的活力和核心竞争力，全面推动文旅企业发展提档升级。
白鹿原影视城一直致力于“以人为本，聚焦服务”的服务理念，全体员工践行“游客就是我的家人”的服务宗旨，始终坚持将优质的服务作为品牌打造重中之重，开展了多项文明旅游宣传实践活动，通过成立志愿者队伍，增强员工个人文明规范意识，提升员工职业素养和服务标准，全方位、全角度倡导游客文明旅游，扎实推动文明旅游理念深入人心。
2021年，太华索道接待游客达127.85万人次，同比增长28.12%。太华索道始终把满足游客需求、不断提升文明服务标准作为一种旅游产品，坚持将文明旅游贯穿于工作的各个环节，积极开展“文明礼仪，从我做起”、“微笑服务”等各项活动，全力打造文明和谐的太华旅游健康氛围。
长期以来，太华索道以文明旅游为重要抓手，以提高服务质量和游客满意度为落脚点，不断提升优质文明服务水平，规范员工文明行为，通过强化文明服务举措，加强员工职业道德、业务知识、安全教育等方面的专业能力提升，为广大游客营造文明、健康、有序的旅游环境。
黄河壶口瀑布旅游区、白鹿原影视城、太华索道获评“陕西省文明旅游示范单位”的荣誉，是对企业服务工作的高度肯定，也是陕旅集团大力弘扬文明旅游、安全旅游、和谐旅游的集中体现。下一步，陕旅集团将引领旗下企业充分发挥文明旅游示范单位的带头作用，进一步提升旅游接待服务质量，为文旅产业高质量发展做出陕旅贡献。
